La comunicazione non è soltanto un processo di trasmissione di informazioni. In italiano, comunicazione ha il significato semantico di "far conoscere", "render noto". In tedesco, il termine Mitteilung mantiene la radice latina mettere in comune, condividere. La comunicazione è un processo costituito da un soggetto che ha intenzione di far sì che il ricevente pensi o faccia qualcosa.
I principali canali di comunicazione sono:
-videoconferenze (basta avere una WebCam e un microfono attraverso i quali è possibile effettuare delle conversazioni con altri utenti che sono in possesso di tali strumenti);
-newsgroup (sono delle bacheche elettroniche dedicate ad uno specifico argomento. I membri possono accedere e leggere o rispondere ai mess
aggi pubblicati);
-posta elettronica (Si tratta di uno strumento che permette ad ogni utente di inviare un messaggio ad un qualsiasi destinatario, che potrà leggerlo nel momento in cui accederà alla propria casella di posta elettronica. I messaggi inviati non sono esclusivamente di tipo testuale, è possibile allegare o includere direttamente nel corpo della mail immagini, suoni o filmati);
-mailing list (consistono nello scambio di informazioni tra un gruppo predefinito di persone che solitamente condividono uno stesso interesse);
-MUD (Gli utenti non si limitano a comunicare tra loro in un ambiente virtuale, ma hanno delle regole e degli scopi ben precisi e devono fare attenzione ai vari ostacoli e pericoli che incontrano nel loro percorso);
-ICQ (Una volta installato il programma ed inserita la lista dei propri contatti (le e-mail e i nomi delle persone che possiedono lo stesso software), ICQ avverte quando gli altri utenti sono collegati. A quel punto è possibile aprire una finestra a parte ed iniziare la discussione in tempo reale);
-IRC (In Internet consiste in uno spazio virtuale composto da stanze o canali. Nel momento dell'ingresso agli utenti può essere chiesto di scegliere un nickname, dopo di che può iniziare la conversazione con gli altri membri);
-Chat 3D (sono un’evoluzione di quelle tipiche. La conversazione avviene in un ambiente tridimensionale in cui i partecipanti sono rappresentati da personaggi o Avatar che attraverso il mouse o la tastiera possono muoversi, incontrarsi e interagire con gli altri).
